Les questions te seront posées une à la fois, et tu dois répondre à chacune des questions pour passer à la suivante. Pour chaque question à laquelle tu réponds, tu verras ensuite apparaître la solution accompagnée d’une explication.
Toutes les banques, sociétés d’assurances et de fiducie et sociétés de prêt réglementées par le gouvernement fédéral doivent avoir une procédure en place pour le traitement des plaintes déposées par les consommateurs.